Declaración de protección de datos

Gameforge 4D GmbH, Albert-Nestler-Strasse 8, 76131 Karlsruhe (“Gameforge”), se toma muy en serio la protección de sus datos personales. La siguiente declaración le informa acerca de qué datos personales recogemos, cómo trabajamos con ellos y cómo los usamos.

1. Objeto de esta Declaración de Protección de Datos
La Declaración de Protección de Datos tiene validez para todos los servicios que se ofrecen en las páginas web gestionadas por Gameforge, en particular el portal de Gameforge y las páginas individuales de cada juego. En este caso están incluidos tanto juegos de cliente como juegos de navegador.
Si no se ha declarado otra cosa, esta Declaración de Protección de Datos regula únicamente el modo en que Gameforge trata sus datos personales. En caso de que haga uso de las prestaciones de terceros solamente tienen validez las Condiciones de Protección de Datos de ese tercero. Gameforge no controla las Condiciones de Protección de Datos de terceros.

Entidad responsable
La entidad responsable a efectos de la Ley Federal alemana de Protección de Datos es la sociedad Gameforge 4D GmbH, con domicilio en la calle Albert-Nestler-Straße n° 8, 76131 Karlsruhe.
En caso de preguntas acerca de la protección de datos diríjanse por favor a datenschutz@gameforge.com. En cualquier momento podrá realizar preguntas en esta dirección referentes a la protección de datos, consultar sus datos almacenados, modificarlos así como borrarlos. De forma alternativa podrá dirigirse a nosotros por correo postal a la dirección indicada más arriba. Si es posible indíquenos a qué juego en línea juega, qué servidor utiliza y su nombre de jugador. No se originarán gastos adicionales a los gastos de transmisión de tarifa básica (o sea, los gastos de su conexión a internet, al correo electrónico, teléfono móvil o telefonía fija).

3. Recogida de los datos
En principio puede acceder a nuestra oferta en línea sin comunicarnos sus datos personales. Cada jugador es libre de decidir si nos comunica sus datos o no. Recogemos, elaboramos y utilizamos sus datos personales solamente con su previa autorización – siempre y cuando el estado de cosas legal no nos lo permitiera antes. En tanto en cuanto la autorización haya sido declarada electrónicamente en el marco de nuestra oferta por internet, cumplimos con la obligación legal de indicarle sus derechos y obligaciones.
En el caso de que usted se registre, participe en sorteos o subscriba nuestro boletín de noticias en nuestra página web es necesario que nos comunique datos personales. Esos datos son, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico y similar que varían de caso a caso. En muchas ocasiones es posible utilizar las prestaciones de Gameforge bajo un seudónimo. Se recomienda a los usuarios hacer uso de esa posibilidad.
Además existen datos individuales que se nos transmite automáticamente y que se guardan en nuestro servidor, como p.ej. dirección IP, tipo de navegador y hora de acceso. Además del efecto de seguimiento ilegal, evaluamos estos datos solamente para estadística y para mejoras del servicio. Utilizamos datos ánonimos siempre que sea posible.
Para presentarle el uso de nuestras páginas web lo más agradable posible usamos también los denominados cookies, como muchas otras empresas. Esos cookies se borran de su disco duro por lo general cuando usted abandona nuestra página web. Su navegador puede ser configurado de modo que no acepte cookies. En ese caso solo puede utilizar nuestra página web de forma limitada o quizás no pueda usarla.

4. Utilización de los datos
Utilizamos sus datos personales para configurar nuestra oferta de servicios según sea la demanda y para mejorarla continuamente.
Gameforge utiliza sus datos personales para fundar, realizar y gestionar su relación de usuario con Gameforge y también para llevar a cabo los pagos. Para un correcto cumplimiento de las condiciones del contrato de uso se lleva a cabo principalmente un control del cumplimiento de las condiciones de uso y de las reglas de juego. Desde el momento en el que le ponemos a su disposición la descarga de programas para participar en nuestros juegos, puede llevarse a cabo entre otras medidas la instalación en el juego de un programa con el fin de bloquear las manipulaciones o intentos de fraude no permitidos. Este tipo de programas se inician conjuntamente con el respectivo juego y sirven solamente para la protección de los datos del programa o del servidor del juego respectivo. Durante la participación en un determinado juego puede tener lugar un análisis del programa de software, de la comunicación técnica del programa y de nuestro servidor, así como también de las manipulaciones técnicas conocidas no permitidas (especialmente Hacks y Cheats). No se lleva a cabo un análisis de su ordenador o de sus datos. En su ordenador no se analizará ni la comunicación interna del juego ni los datos ajenos al juego. Siempre y cuando no se compruebe ningún cambio del programa o de la comunicación entre el programa y el servidor, no se llevará a cabo ninguna recogida o transmición de datos personales a los servidores respectivos o a Gameforge. En caso de que se compruebe un abuso, en especial, una manipulación técnica y una violación de las condiciones de uso y de las reglas del juego, serán trasmitidos a Gameforge los datos personales que sean necesarios para el control del abuso.
Además, utilizamos sus datos para comunicarnos con usted. Lo cual incluye informarle por correo electrónico sobre las novedades en la oferta de servicios. Utilizamos sus datos para informarle con regularidad sobre productos, servicios y determinados acontecimientos de nuestra gama de productos que le podrían interesar. Así mismo, en caso de que usted lo desee, existe la posibilidad de recibir correos electrónicos de nuestra parte.

Usted podría recibir correos electrónicos de los siguientes remitentes:
4story@news.gameforge.com, airrivals@news.gameforge.com, battleknight@news.gameforge.com, bitefight@news.gameforge.com, cabal@news.gameforge.com, couchpotatoes@news.gameforge.com, europe1400@news.gameforge.com, funfari@news.gameforge.com, gatesofandaron@news.gameforge.com, gilde1400@news.gameforge.com, ikariam@news.gameforge.com, kingsage@news.gameforge.com, metin2@news.gameforge.com, nostale@news.gameforge.com, ogame@news.gameforge.com, tanoth@news.gameforge.com, warpfire@news.gameforge.com, wildguns@news.gameforge.com, zookingdom@news.gameforge.com, mmogame@news.gameforge.com, gameforge@news.gameforge.com, gameforge_web@news.gameforge.com, gameforge_mmo@news.gameforge.com

En cada información le indicamos también la posibilidad de darse de baja. Por último utilizamos sus datos para evitar el mal uso de nuestra página web y poder seguir los accesos no permitidos.

Cookies

Con finalidades técnicas y para presentarle nuestra oferta de internet lo más agradable posible, hacemos uso, al igual que muchas otras empresas, de las denominadas Cookies. Estas cookies se eliminan por norma general y automáticamente de su disco duro cuando usted abandona nuestra página web. Algunas cookies sin embargo pueden ser almacenadas por motivos técnicos en su disco duro por un periodo más largo de tiempo. Su navegador de internet puede ser configurado para que las cookies sean rechazadas por norma general o para que sean borradas en casos individuales. Si usted no quiere que se almacenen cookies o quiere borrar algunas en particular debe seguir las instrucciones del fabricante de su navegador. En ese caso la utilización de nuestras páginas web podría verse restringida en su totalidad o parcialmente por motivos técnicos.

Recopilación de datos para fines estadísticos

En el ámbito de la evaluación estadística realizamos informes parciales de nuestras ofertas de internet para los cuales recopilamos datos como sistema operativo y versión, navegador y versión, dirección de IP así como otros datos del sistema. Estos datos los utilizamos para evaluaciones estadísticas, especialmente con el fin de ajustar nuestra oferta de internet a las necesidades de los usuarios. Siempre que sea posible los datos serán anónimos. No se transmiten a terceras personas

Revocación de consentimiento

Siempre y cuando el procesamiento de datos de carácter personal se realice dada su previo consentimiento y no se justifique legalmente, usted tiene la libertad de revocar su consentimiento de procesamiento de datos.
Para dar de baja el envío del boletín de noticias o de otros correos electrónicos deberá seguir las posibles instrucciones indicadas en los mismos. En este caso no se originarán gastos adicionales a sus tarifas básicas.
Para la revocación de otros consentimientos diríjase por favor al servicio de soporte de las páginas correspondientes a los juegos utilizados. En caso de revocación no se originarán costes adicionales que no correspondan a su tarifa básica.

Utilización de seudónimos

En muchos casos es posible hacer uso de los servicios ofrecidos por Gameforge bajo un seudónimo. Se pedirá a los usuarios hacer uso de esta posibilidad.

Utilización de sus datos
Hacemos uso de sus datos para confeccionar nuestra oferta de servicios conforme a sus necesidades y para una continua mejora. Gameforge utiliza su información personal para la fundamentación, realización y desarrollo de su relación de usuario con Gameforge, así como para la realización de los pagos. Además también utilizamos sus datos para comunicarnos con usted. En caso necesario le informaremos por correo electrónico sobre novedades en nuestra oferta de servicio. Por lo tanto, utilizamos sus datos para informarle regularmente sobre productos, servicios y acontecimientos especiales de nuestra oferta de servicios y sobre otros servicios de nuestro grupo que puedan ser interesantes para usted.
Igualmente existe la posibilidad de que usted reciba por correo electrónico cuestionarios de cliente.
Es posible que reciba correos electrónicos de la siguiente dirección:
gameforge@news.gameforge.com, gameforge_web@news.gameforge.com, gameforge_mmo@news.gameforge.com
Al fin y al cabo utilizamos sus datos con el fin de prevenir infracciones en nuestras páginas web y evitar accesos no autorizados.

Transmisión de datos

Evidentemente sus datos de carácter personal no se venden a terceros. Gameforge únicamente transpasa sus datos personales de la siguiente manera a terceros: trabajamos con operadores de pago (por ejemplo con empresas de tarjetas de crédito, bancos, PayPal, servicios de telefonía móvil, instituciones de cobro, etc.), operadores de elaboración y tratamiento de estadísticas, servidores informáticos (por ejemplo centros de cálculo, proveedores de host, servidores de backup y de bases de datos). Estos proveedores de servicios solamente tienen acceso a los datos personales necesarios para la realización de sus encargos. Estos proveedores están obligados a manipular sus datos personales conforme a lo establecido en esta declaración de protección de datos, así como conforme a las leyes referentes a la protección de datos. En caso de que sea vendida Gameforge, o alguna de las empresas que están bajo su control, alguna sociedad filial o alguna otra parte de la empresa, por lo general también se transmitirán sus datos de cliente junto con la parte de la empresa que está en venta. No obstante, en este caso sus datos se seguirán tratando conforme a esta declaración y a las leyes pertinentes de protección de datos.

Borrado de datos

Sus datos serán borrados tan pronto como no sean necesarios para los fines anteriormente mencionados, incluida la facturación, ya sea por motivos fiscales o legales de otra índole.

Seguridad de datos

Procesamos la información que usted nos brinda conforme a la Ley alemana de Protección de Datos. Todos nuestros trabajadores están obligados a mantener en secreto sus datos y han sido formados al respecto. En los procedimientos de pago sus datos se transmiten bajo la utilización del proceso de codificación SSL. Nuestra transmisión SSL está certificada según THAWTE.



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