Declaração de protecção de dados

A Gameforge Productions GmbH e a Gameforge 4D GmbH, ambas na rua Albert-Nestler-Strasse 8, 76131 Karlsruhe, e as outras empresas do grupo Gameforge ("Gameforge") levam muito a sério a protecção dos seus dados pessoais. A seguinte declaração informa-o sobre os dados pessoais que recolhemos e como os processamos e utilizamos. O prestador e o parceiro contratual do utilizador dentro do grupo Gameforge estão mencionados no impressum do respectivo jogo.

1. Objecto desta declaração de protecção de dados
Esta declaração de protecção de dados é válida para todos os serviços disponibilizados nas páginas de Internet da Gameforge, nomeadamente na página de portal Gameforge que pode ser aberta em www.mmogame.com, assim como em cada uma das páginas de jogos online.Desde que não esteja mencionado de outro modo, esta declaração de protecção de dados regula exclusivamente a forma como a Gameforge lida com os seus dados pessoais. Para o caso de utilizar serviços de terceiros, são válidas exclusivamente as condições de protecção de dados destes terceiros. A Gameforge não verifica as condições de protecção de dados de terceiros.

2. Local responsável
O local responsável no sentido da lei de protecção de dados federal é a Gameforge Productions GmbH, Albert-Nestler-Strasse 8, 76131 Karlsruhe.
Caso tenha questões sobre a protecção de dados, contacte o endereço datenschutz@gameforge.de. Sob este endereço pode sempre colocar questões sobre a protecção de dados e mandar consultar, alterar ou apagar os seus dados gravados na Gameforge. Como alternativa, também pode contactar-nos pelo correio através do endereço postal mencionado em cima. Se possível, indique o jogo online que joga, o servidor e o seu nome de jogador.

3. Recolha de dados
Regra geral, pode abrir a nossa oferta de Internet sem nos comunicar dados pessoais. Cabe-lhe sempre a si decidir se nos quer comunicar os seus dados. Nós registamos os seus dados para podermos cumprir o contrato de utilizador celebrado consigo. Para isso, faz parte, para além do controlo da observação das condições de utilização e regras do jogo, nomeadamente o correcto desenrolar da ordem de pagamento desencadeada por si.Caso se registe nas nossas páginas de Internet, participe nos jogos da sorte ou deseje assinar a nossa newsletter, é necessária a indicação dos dados pessoais. Relativamente a estes dados, trata-se, p. ex., do seu nome, do seu endereço, do seu endereço de e-mail e de outros dados pessoais. Em casos únicos, a Gameforge faz perguntas quanto a eles. Em muitos casos, a utilização dos serviços da Gameforge é possível, utilizando pseudónimos. Os utilizadores são solicitados a usar esta possibilidade.Para além disso, os dados individuais como, p. ex., o endereço IP, o tipo de browser e os tempos de acesso são automaticamente transmitidos para nós pelo seu computador e gravados no nosso servidor. Avaliamos estes dados apenas para efeitos de estatística e elaboração de rendimento, excepto para o seguimento de uma utilização inadmissível da nossa oferta de Internet. Os dados são o mais possível anonimizados.Para lhe podermos apresentar a nossa oferta de Internet da forma o mais agradável possível, utilizamos os chamados “cookies”, como muitas outras empresas também. Regra geral, estes „cookies“ são apagados automaticamente do seu disco rígido depois de terminar a visita nas nossas páginas web. É possível ajustar o seu browser de Internet de modo a que ele, regra geral, rejeite os „cookies“. Então, a utilização das nossas páginas de Internet não é possível ou é possível limitadamente por razões técnicas eventualmente.Só recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais com a sua autorização, desde que tal não tenha sido já autorizado devido a factos de autorização legais. Se a autorização for declarada electronicamente no âmbito da nossa oferta de Internet, levamos em conta o dever de informação legal.

4. Uso da sua informação pessoal
Usaremos as suas informações pessoas de forma a melhorar a nossa qualidade de serviço e satisfazer as necessidades dos utilizadores. A Gameforge usa a sua informação pessoal para estabelecer, processar e reforçar a relação entre a Gameforge e os utilizadores e também processar os pagamentos. Além do mais utilizamos a sua informação para comunicar consigo. Isto inclui, caso se aplique, informar os utilizadores de novidades sobre os nossos serviços, por email. Usamos os seus dados para o informar regularmente sobre produtos, serviços ou certos eventos que possam ser do seu interesse. Pode também receber emails com inquéritos.

Os emails podem ser enviados dos seguintes endereços:

4story@news.gameforge.com, airrivals@news.gameforge.com, battleknight@news.gameforge.com, bitefight@news.gameforge.com, cabal@news.gameforge.com, couchpotatoes@news.gameforge.com, europe1400@news.gameforge.com, funfari@news.gameforge.com, gatesofandaron@news.gameforge.com, gilde1400@news.gameforge.com, ikariam@news.gameforge.com, kingsage@news.gameforge.com, metin2@news.gameforge.com, nostale@news.gameforge.com, ogame@news.gameforge.com, tanoth@news.gameforge.com, warpfire@news.gameforge.com, wildguns@news.gameforge.com, zookingdom@news.gameforge.com, mmogame@news.gameforge.com

Como parte deste comunicado, informamos que pode cancelar a sua subscrição a qualquer altura. Finalmente, usamos a sua informação para proteger as nossas páginas web e para localizar qualquer acesso não autorizado.

5. Transmissão de dados
É evidente que os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. A Gameforge só transmite a terceiros os dados pessoais que recebemos de si no seguinte âmbito:Nós trabalhamos com prestadores de pagamento (p. ex., empresas de cartões de crédito, bancos, PayPal, serviços de comunicações móveis, institutos de cobranças, etc.), prestadores para a elaboração e processamento de estatísticas, prestadores de serviços de IT (p.ex., centros de cálculo, hostprovider, serviços de backup, serviços de bases de dados). Estes prestadores de serviços só têm acesso aos seus dados pessoais, o necessário para cumprirem as suas funções. Estes prestadores de serviços têm o dever de tratar os seus dados pessoais de acordo com esta declaração de protecção de dados e as leis determinantes de protecção de dados.Para o caso de a Gameforge, empresas governadas pela Gameforge, filiais ou partes da empresa individuais serem vendidas, as suas informações de cliente também serão transmitidas, regra geral, juntamente com a parte da empresa a transferir. No entanto, é evidente que os seus dados também estão submetidos a esta declaração de protecção de dados e às respectivas leis de protecção de dados.

6. Extinção de dados
Os seus dados serão eliminados se já não forem necessários para os efeitos mencionados previamente incluindo a regulação de contas por razões fiscais ou outras razões legais.

7. Segurança de dados
Processamos as informações que prestou de acordo com a lei alemã de protecção de dados. Todos os colaboradores têm o dever de guardar sigilo quanto aos dados e às disposições de protecção de dados e foram instruídos para isso.Nos processos de pagamento, os seus dados são transmitidos de forma codificada, utilizando o processo SSL. A nossa transmissão SSL é certificada pela THAWTE.



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